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연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

홈택스 연말정산 미리보기 오류
원인부터 해결까지 정리

연말정산 미리보기 한 번 눌렀는데 화면이 비거나
메뉴가 안 보이거나, 로딩만 돌면 진짜 불안해집니다.
“나만 안 되는 건가?”, “환급 놓치는 거 아니야?”
이런 생각이 먼저 들죠.

그런데 대부분은 세금 문제가 아니라
 ‘접속 조건’이나 ‘브라우저 설정’ 같은
기술적인 이유가 많습니다.

1. 미리보기 서비스가 열리는 기간인지 확인하고

2. 홈택스 메뉴 경로를 정확히 따라가고

3. 팝업·브라우저 설정을 손보면
   생각보다 쉽게 해결되는 경우가 많습니다.
   국세청도 ‘연말정산 미리보기’ 서비스를 운영하며
    예상세액을 미리 계산할 수 있도록 안내하고 있습니다.

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유
가장 흔한 1순위는 “기간”

1년 내내 항상 열려 있는 화면이 아니라
국세청이 개통한 시기와 제공 데이터
(예: 1~9월 카드 사용액 기반) 흐름을 따라갑니다.
그래서 “오늘 당장” 접속했는데 메뉴가 안 뜨거나
빈 화면처럼 보일 수 있어요.

특히 국세청이 안내한
2025년 귀속 연말정산 관련 일정 자료에는
‘미리보기 서비스 개통’ 같은 주요 일정이 정리돼 있습니다.

해결 팁은 단순합니다.
내가 확인하려는 것이 “연말정산 간소화”인지
“미리보기(예상세액 계산)”인지부터 구분하세요.
간소화는 보통 1월 중순 개통 안내가 반복적으로 공지됩니다. 

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

메뉴가 안 보이는 이유
“경로가 바뀌었거나 잘못 들어간 경우”

홈택스는 시즌에 따라 메뉴 배치가 달라질 때가 있습니다.
‘미리보기’는 대개 연말정산 영역(장려금·연말정산 등)
안쪽에 있고, 로그인 상태에서 보이는 메뉴가 달라질 수 있어요.

정부 정책 안내에서도 홈택스 로그인 후
연말정산 메뉴에서 미리보기로 들어가는 경로를 안내합니다. 

해결 팁은 한 번만 정확히 따라가는 것입니다.
로그인 후 “연말정산 관련 메뉴”에서
“미리보기/자동계산” 영역을 찾으면 됩니다.
홈택스에는 ‘연말정산 자동계산’ 화면도
별도로 제공됩니다. 

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

화면이 하얗게 비거나
버튼을 눌러도 반응이 없으면 “팝업 차단”부터 의심

홈택스는 인증창, 선택창 등 팝업이 필요한 구간이 있습니다.
그런데 크롬 기본 설정에서 팝업이 막혀 있으면
“아무 일도 안 일어난 것처럼” 보이기도 해요.

 해결 방법은 팝업 허용(특히 hometax 도메인)입니다.
그리고 홈택스는 크롬 브라우저 설정 안내
(자동설정/수동설정) 같은 공식 가이드를 따로 제공합니다. 

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

로그인이 되는데도 미리보기 화면이 안 뜬다면
“인증 수단·브라우저 환경” 문제일 수 있음

간편인증, 공동인증서, 브라우저 확장 프로그램
보안 설정이 충돌하면 로그인은 됐는데
특정 화면만 깨지는 경우가 생깁니다.

이럴 때는
첫째, 브라우저 캐시 삭제 후 재접속
둘째, 시크릿 모드로 접속
셋째, 확장 프로그램
        (광고 차단, 스크립트 차단)을 잠깐 꺼보기

이 순서로 점검하면 해결되는 경우가 많습니다.

홈택스는 원활한 이용을 위한
브라우저 환경 설정 안내를 별도로 제공하고 있습니다.

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

미리보기 데이터가 이상하게 비어 보이는 이유,
“자료 반영 시점·자료 누락”

미리보기는 간소화 자료처럼
모든 증빙이 한 번에 다 뜨는 화면이 아니라
제공되는 범위가 다를 수 있습니다.

또 간소화에서도
“영수증 발급기관이 국세청에 제출하지 않은 자료는
조회되지 않을 수 있다”는 점을
국세청 상담센터 Q&A에서 안내합니다. 

 즉, 화면이 비어 보인다고 해서
바로 “내 공제가 사라졌다”가 아니라
자료가 아직 제출·반영되지 않았거나
원래 조회 대상이 아닌 항목일 수 있어요.

이 경우에는 해당 기관에서 증빙을 직접 발급받아
회사에 제출하는 방식이 필요할 수 있습니다.

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

회사 연말정산과 연결된 기능이라면
“일괄제공 동의” 상태도 체크

회사에서 간소화자료를 한 번에 받는
‘일괄제공 서비스’는 회사 등록과
근로자 동의 같은 절차가 있습니다.

국세청은 일괄제공 이용을 위해
회사가 대상자 명단을 등록하고
근로자가 동의하는 절차를 안내하고 있습니다.

 미리보기 자체와 완전히 동일한 기능은 아니지만
연말정산 시즌에는 메뉴를 오가며 헷갈리기 쉬워서
“왜 회사 화면에서 안 보이지?” 같은
혼란이 자주 생깁니다.

내가 지금 보려는 것이
“개인 미리보기”인지 “회사 제출/일괄제공”인지
구분해두면 훨씬 덜 헤맵니다. 

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

그래도 안 되면
마지막으로 이것만 하면 해결 확률이 확 올라갑니다

첫째, PC에서 크롬으로 접속
         (모바일이 안 되면 PC로 우회)

 둘째, 팝업 허용 후 다시 로그인

 셋째, 홈택스가 제공하는 크롬 환경설정 가이드대로
          자동설정 또는 수동설정 적용

 넷째, 다른 네트워크(와이파이/테더링)로 접속해
          서버 혼잡·차단 변수 제거

 이 4가지만 해도
“안 뜨던 화면이 갑자기 뜨는” 경우가 꽤 많습니다.

연말정산 미리보기 안 뜨는 이유 7가지

지금 가장 아까운 건 ‘몇 만 원 환급’이 아니라
모르고 지나가서 공제 계획 자체를 놓치는 겁니다.

미리보기는 지금 바꿀 수 있는
지출과 준비를 알려주는 도구라서
한 번만 제대로 열어두면 마음이 훨씬 편해져요.

서두르세요.
이번엔 그냥 넘기지 말고
오늘 바로 확인해두는 게 안전합니다.